Política de privacidade
Última atualização: 17 de setembro de 2026
Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento é a sociedade ZACLIE, 4 allée des Champs, 95270 Belloy-en-France, França, SIREN 539 845 537, editora do site parurecoton.com.
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais: contact@perledecoton.com
Que dados recolhemos e porquê
| Dados | Finalidade | Base jurídica | Conservação |
|---|---|---|---|
| Apelido, nome, morada postal, correio eletrónico, telefone | Tratamento e entrega das encomendas | Execução do contrato | 3 anos após a última compra, depois arquivo contabilístico |
| Histórico de encomendas, faturas | Obrigações contabilísticas e fiscais | Obrigação legal | 10 anos |
| Dados de pagamento | Tratamento da transação | Execução do contrato | Não conservados por nós |
| N.º de IVA intracomunitário, número de registo, morada de faturação | Faturação dos clientes profissionais | Execução do contrato | 10 anos |
| Endereço eletrónico (newsletter) | Envio de ofertas comerciais | Consentimento | Até ao cancelamento da subscrição, depois 3 anos |
| Endereço IP, páginas consultadas, dispositivo | Medição de audiência | Consentimento | 13 meses no máximo |
| Pontos de fidelidade e movimentos associados | Gestão do programa de fidelidade | Execução do contrato | Duração de vida da conta |
| Contactos com o serviço de apoio ao cliente | Tratamento das reclamações | Interesse legítimo | 3 anos |
Não recolhemos qualquer dado sensível na aceção do artigo 9.º do RGPD.
Quem acede aos seus dados
Os seus dados são transmitidos aos seguintes prestadores, cada um atuando como subcontratante nos limites da sua missão:
| Prestador | Função | Localização |
|---|---|---|
| LWS — Ligne Web Services | Alojamento do site e da base de dados | França |
| Stripe Payments Europe | Tratamento dos pagamentos | Irlanda, transferências fora da UE com garantias |
| La Poste (Colissimo), Chronopost, Mondial Relay | Entrega das encomendas | França |
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.
Os seus direitos
Dispõe de um direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, bem como do direito de definir diretrizes sobre o destino dos seus dados após o seu falecimento.
Para os exercer, escreva para contact@perledecoton.com. Poderá ser-lhe pedida uma prova de identidade. Respondemos no prazo de um mês.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento para os tratamentos que dele dependem — newsletter, medição de audiência — sem que isso ponha em causa a licitude dos tratamentos já efetuados.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação junto da CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou em www.cnil.fr.
Segurança
O site é servido integralmente em HTTPS. Os dados de pagamento transitam diretamente para um prestador certificado PCI-DSS e não são armazenados nos nossos servidores. O acesso à administração da loja é restrito e protegido por autenticação.
Alteração desta política
Podemos alterar esta política. Qualquer alteração substancial será assinalada no site e, para os clientes registados, por correio eletrónico antes da sua entrada em vigor.